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案例|鼓浪屿旅客“绿色通道”开通啦!住宿期间船票随买随走

发布时间:2020-08-04 12:39:31
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 7月27日起,面向住宿旅客的“绿色通道”在鼓浪屿正式上线!今后,旅客只需通过住宿的旅馆进行登记,就能在住宿期间享受船票100%有票、随买随走的贴心服务。

 据悉,“绿色通道”服务由鼓浪屿管委会、鼓浪屿派出所等单位部门联合推出,由厦门星空体育(中国)官方网站、厦门轮渡有限公司等提供技术支持,是鼓浪屿打造智慧平安景区,提升旅游市场品质的一项创新举措,将在复工复产的关键时期激活岛上夜经济发展,进一步助力旅游市场回暖。

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船票随买随走

进出岛更自由

“绿色通道”面向有住宿需求的旅客,适用于鼓浪屿所有正常经营的旅馆。

操作步骤如下:

1、旅客预订客房时,向旅馆申请“绿色通道”服务;

2、旅馆工作人员通过星空体育旅馆业人证合一实时在线认证平台,进入“绿色通道”申请界面,为旅客完成信息登记和申报即可。

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    需要注意的是,旅客首次购买“绿色通道”船票,只限在轮渡码头购买夜航船票(夏令时晚上6点50以后,冬令时下午5点50以后);从住店第二天到退房期间,可以享受船票不限航次、不限时间,随买随走的福利,进出岛更自由。

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依托网络可信身份认证

确保服务有序开展

    为避免被不法分子钻空子,“绿色通道”运用“互联网+”可信身份认证体系,对旅馆工作人员和旅客进行人脸识别及身份核验,确保旅客的申请信息真实有效。无论是旅馆工作人员虚假申请,还是旅客“只申请,不住店”,平台都会自动向管理部门发出预警。

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    鼓浪屿派出所相关负责人表示,“绿色通道”实现了对旅客从购票、验票、入住、离岛的全程监管,确保服务有序进行。一旦出现利用平台倒卖票等违规情况,相关旅馆的责任人将被报送至鼓浪屿综合惩戒主体名单。若是再犯,相关旅馆将被取消“绿色通道”的使用权限,旅馆的责任人也将依据《关于加强鼓浪屿风景名胜区(文化遗产保护地)综合管理的通告》等条例法规受到处罚

03

提振旅馆经营者信心

带动岛上多业态发展

   “这项服务真是为民办好事,不仅解决了旅客担心没有船票的后顾之忧,也提振了星空体育(中国)官方网站旅馆经营者的信心,为鼓浪屿旅游市场打了一针强心剂。”鼓浪屿家庭旅馆协会理事、李家庄酒店负责人林聪海说,以前鼓浪屿也有针对住宿旅客的“绿色通道”,但只在五一、国庆等特殊节点上线,而且是人工操作。这次的升级版通过平台运行,不仅提高效率,还增强监管力度,减少差错率,让“绿色通道”步入常态化、可持续化。

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鼓浪屿派出所民警修警官指出,“绿色通道”将成为鼓浪屿旅馆业宣传的一大亮点,这一措施能更好地“留住”旅客,让旅客“住得方便、玩得舒心”,同时进一步规范岛上旅游市场,激活多种旅游业态的发展潜力。

未来,鼓浪屿景区将与星空体育继续深度合作,持续打造智慧平安景区,不断推出智慧便捷的旅游出行服务。

* 部分转载自:《厦门日报》(2020年7月28日)

* 原标题:《鼓浪屿留宿旅客“绿色通道”昨开通,住宿期间船票随买随走,只需通过旅馆登记即可享受此项服务》

* 原作者:林路然

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